Appuntamento virtuale da remoto: il dentista a casa tua

Abbiamo infatti introdotto un sistema di appuntamenti e visite virtuali che ci ha permesso di monitorare la situazione dei nostri pazienti anche a distanza. Così abbiamo evitato spostamenti superflui dei nostri pazienti, senza rinunciare al nostro servizio di controllo.
Dott. Giacomo Magon controllo remoto pazienti

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Il Dott. Magon durante una visita di controllo virtuale con due pazienti.

Il dentista è ancora più vicino!

Fin da quando è iniziato il lockdown a causa del Coronavirus non abbiamo mai abbandonato i nostri pazienti.

Anzi, li abbiamo seguiti ancora di più.

Abbiamo infatti introdotto un sistema di appuntamenti e visite virtuali che ci ha permesso di monitorare la situazione dei nostri pazienti anche a distanza.

Così abbiamo evitato spostamenti superflui dei nostri pazienti, senza rinunciare al nostro servizio di controllo.

Tutto è iniziato con il Dott. Magon, che ha testato la nuova piattaforma con i pazienti di ortodonzia, cioè quelli che hanno iniziato un piano di cura con l’apparecchio invisibile o classico.

La piattaforma è molto semplice e permette al paziente di:

  1. prenotare un appuntamento in autonomia selezionando giorno e orario preferito
  2. seguire le indicazioni fornite per scattare comodamente con il proprio cellulare qualche foto dei propri denti
  3. inviare le foto scattate al nostro studio dentistico

Con questi tre semplici passaggi, il Dott. Magon in tutto questo periodo ha già visitato da remoto più di 100 pazienti, ricevendo in anticipo il materiale di controllo e dedicando poi tempo al paziente durante l’appuntamento virtuale per:

  • dare un riscontro sull’andamento
  • fornire indicazioni aggiuntive per continuare il piano di cura
  • fissare un eventuale appuntamento in studio, in caso di urgenza o necessità improrogabile, nel rispetto delle normative vigenti.

Grazie a questo passo in avanti che per primi abbiamo compiuto in Italia, i nostri pazienti sono stati accompagnati anche da casa.

Ora si apre una nuova fase, perché estenderemo questa funzionalità anche per altri pazienti e altri tipi di cure dentistiche, favorendo ai nostri pazienti:

  • la comodità di essere seguiti da casa
  • più sicurezza ai nostri pazienti, con meno spostamenti e meno visite fisiche in studio, quando possibile
  • più tempo risparmiato per i nostri pazienti, per fare ciò che è più caro a loro

Per i nostri dentisti il lavoro è raddoppiato, ma tutto questo è per noi motivo di orgoglio e soddisfazione, perché il paziente viene prima di tutto.

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Erika De Vincenzi

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